سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: مايو، 2024

تدير Travacco ("نحن" أو "خاصتنا") موقع الويب https://travacco.com ("الموقع") ومنصة محاسبة Travacco ("المنصة"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية والإفصاح عن المعلومات التي يتم جمعها من مستخدمي ("أنت"، "خاصتك") الموقع والمنصة.

1. جمع المعلومات واستخدامها
   1. أنواع المعلومات المجمعة:
      • المعلومات الشخصية: عند التسجيل للحصول على حساب أو استخدام منصتنا، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال ومعلومات الشركة.
      • معلومات الفوترة: إذا قمت بالدفع أو استخدمت خدمات الفوترة الخاصة بنا، فلن نجمع أي تفاصيل مصرفية أو بطاقة. تفاصيل الدفع تمر فقط عبر نظام مصرفي آمن.
      • بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى المنصة واستخدامها، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح وأنماط الاستخدام.
   2. أنواع المعلومات غير المجمعة:
      • بيانات المستخدم: لن يكون لدينا أي وصول إلى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. قد نعرف فقط اسم المستخدم الخاص بك، لكن كلمات المرور سيتم إنشاؤها بشكل فريد ولن نصل إلى كلمات المرور الخاصة بك.
      • بيانات الشركة: أي معلومات أو بيانات مثل تقارير المحاسبة الخاصة بك ومعلومات العملاء وأي تفاصيل أعمالك التي قدمتها في التطبيق، لن يكون لدينا وصول إليها إلى الأبد.
   3. استخدام المعلومات:

      قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

      • توفير المنصة والحفاظ عليها.
      • معالجة المعاملات والمدفوعات.
      • التواصل معك حول حسابك وتحديثات المنصة.
      • تخصيص تجربتك وتحسين خدماتنا.
      • الامتثال للالتزامات القانونية.
2. أمان البيانات
   1. تدابير الأمان:

      نطبق تدابير أمان معيارية في الصناعة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%.

   2. الاحتفاظ بالبيانات:

      نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

3. مشاركة البيانات والإفصاح
   1. مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة:

      قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل المنصة أو معالجة المدفوعات أو تقديم الخدمات ذات الصلة. هؤلاء مقدمي الخدمات ملزمون تعاقدياً بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

   2. الامتثال القانوني:

      قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة، مثل أوامر المحكمة أو الاستدعاءات.

4. خياراتك
   1. معلومات الحساب:

      يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف معلومات حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك. يرجى ملاحظة أنه قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو إدارية.

   2. تفضيلات الاتصال:

      يمكنك اختيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية منا باتباع التعليمات في الاتصال أو الاتصال بنا مباشرة.

5. خصوصية الأطفال

   المنصة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع أو نطلب معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل، يرجى الاتصال بنا على الفور.

6. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

   نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. أي تغييرات ستكون فعالة فوراً عند نشر سياسة الخصوصية المحدثة على الموقع. استمرارك في استخدام المنصة بعد هذه التغييرات يشكل قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.

7. اتصل بنا

   إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على support@travacco.com

8. الموافقة

   باستخدام الموقع أو المنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.