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Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: Mayo, 2024

Travacco ("nosotros", "nuestro" o "nuestros") opera el sitio web https://travacco.com (el "Sitio") y la Plataforma de Contabilidad Travacco (la "Plataforma"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos información recopilada de usuarios ("tú", "tu") del Sitio y la Plataforma.

  1. Recopilación y Uso de Información
    1. Tipos de Información Recopilada:
      • Información Personal: Cuando te registras para una cuenta o usas nuestra Plataforma, podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto e información de la empresa.
      • Información de Facturación: Si realizas pagos o usas nuestros servicios de facturación, no recopilaremos ningún detalle bancario o de tarjeta. Los detalles de pago pasan solo por un sistema bancario seguro.
      • Datos de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo accedes y usas la Plataforma, incluida tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y patrones de uso.
    2. Tipos de Información No Recopilada:
      • Datos de Usuario: No tendremos acceso a tus datos de inicio de sesión. Solo podemos conocer tu nombre de usuario, pero las contraseñas se generarán de forma única y no accederemos a tus contraseñas.
      • Datos de la Empresa: Cualquier información o dato como tus informes contables, información de clientes y cualquier detalle comercial que proporciones en la aplicación, no tendremos acceso para siempre.
    3. Uso de la Información:

      Podemos usar la información que recopilamos para diversos propósitos, incluidos, entre otros:

      • Proporcionar y mantener la Plataforma.
      • Procesar transacciones y pagos.
      • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y actualizaciones de la Plataforma.
      • Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
      • Cumplir con obligaciones legales.
  2. Seguridad de Datos
    1. Medidas de Seguridad:

      Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

    2. Retención de Datos:

      Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

  3. Compartir y Divulgar Datos
    1. Proveedores de Servicios de Terceros:

      Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar la Plataforma, procesar pagos o proporcionar servicios relacionados. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla solo para fines específicos.

    2. Cumplimiento Legal:

      Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales o citaciones.

  4. Tus Opciones
    1. Información de la Cuenta:

      Puedes revisar, actualizar o eliminar la información de tu cuenta iniciando sesión en la configuración de tu cuenta. Ten en cuenta que es posible que se conserve alguna información con fines legales o administrativos.

    2. Preferencias de Comunicación:

      Puedes elegir participar o no en recibir comunicaciones promocionales de nosotros siguiendo las instrucciones en la comunicación o contactándonos directamente.

  5. Privacidad de los Niños

    La Plataforma no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal de niños. Si crees que podemos haber recopilado información personal de un niño, contáctanos de inmediato.

  6. Cambios en esta Política de Privacidad

    Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de publicar la Política de Privacidad actualizada en el Sitio. Tu uso continuado de la Plataforma después de dichos cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

  7. Contáctanos

    Si tienes preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@travacco.com

  8. Consentimiento

    Al usar el Sitio o la Plataforma, consientes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información como se describe en esta Política de Privacidad.