Rückerstattungs- / Stornierungsrichtlinie

Kundenzufriedenheit ist uns bei Travacco wichtig. Diese Richtlinie erläutert die Bedingungen für Abonnement- und Service-Rückerstattungen oder -Stornierungen.

1. Service-Stornierung

   Ein Benutzer kann sein Abonnement innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung stornieren. Nach diesem Zeitraum gilt der Service als aktiv und nicht erstattungsfähig.

2. Rückerstattungsbedingungen
   • Wenn ein technischer Fehler die Bereitstellung des Services verhindert, wird der Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf dieselbe Karte zurückerstattet.
   • Sobald der Service erfolgreich geliefert wurde, sind Zahlungen nicht erstattungsfähig.
   • Rückerstattungen werden nur über dieselbe Zahlungsmethode verarbeitet.
3. Kontakt
   • 📧 support@travacco.com
   • 📍 Fatali Khan Khoyski 166B, Narimanov, Baku, Aserbaidschan